. . .

Reparasi Komputer Server Rampung

image_print

Layanan e-KTP Tanggamus Normal Kembali

TRANSLAMPUNG.COM, TANGGAMUS – Sempat tersendat, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Tanggamus menyatakan kini pelayanan perekaman dan cetak KTP elektronik sudah normal kembali.

Kepala Disdukcapil Tanggamus Syarif Husin mengatakan, perbaikan dari kerusakan dan in put data ulang sudah beres pekan lalu. Sekarang pelayanan sudah optimal, dan dinas sudah membuka pelayanan lagi.

”Sebenarnya dari pekan lalu dan sekarang sudah lebih baik lagi,” ujar Syarif, Senin (3/9).

Ia mengaku, untuk ke depan diberikan pengumuman, apabila terjadi kerusakan alat atau gangguan jaringan. Hal itu untuk mencegah kekecewaan masyarakat. Sehingga mereka tahu apa yang terjadi.

”Kami harap dengan pemberitahuan juga, masyarakat bisa memahami dan memaklumi. Sebab prinsipnya kami tidak pernah persulit atau menghambat. Kalau bisa cepat, maka dilakukan,” tegas Syarif.

Sebelumnya Disdukcapil Tanggamus terpaksa sementara menutup pelayanan KTP pada penghujung Agustus lalu. Karena kerusakan pada komputer server. Komputer mengalami kerusakan pada hardisk hingga tidak biasa sama sekali dioperasionalkan.

Perbaikan langsung dilakukan, setelah baru diisi data yang hilang dampak kerusakan hardisk. Pengisian data itulah yang memakan waktu sebab harus menunggu kiriman data dari pusat. Dan prosesnya juga memakan waktu.

Syarif minta masyarakat untuk mengerti jika dalam pelayanan KTP bukan saja bergantung pada operator, tapi juga kondisi perangkat dan jaringan internet. Selama ini untuk operator tidak ada masalah, bahkan siap tugas kapan saja.

Namun perangkat dan jaringan internet, tidak bisa selamanya lancar. Untuk perangkat bisa dimungkinkan rusak dan itu terjadi tanpa pemberitahuan. Persoalan dalam perangkat, tidak ada anggaran untuk perbaikan. Sebab itu aset pusat, maka dana daerah tidak dianggarkan untuk itu.

Begitu juga soal jaringan internet yang berfungsi sebagai penyalur data hasil perekaman dari daerah ke pusat. Dan penyaluran data yang hasil validasi dari pusat ke daerah lagi. Jaringan internet inilah yang sering terganggu. Belum lagi saat penggunaan padat, maka meski lancar tetap saja proses pengiriman jadi lambat.

”Selama ini Disdukcapil Tanggamus berharap perangkat dan jaringan internet tidak ada masalah. Sebab itu berimbas ke pelayanan pembuatan KTP, dan masyarakat inginnya pelayanan selalu baik,” tandas Syarif. (ayp)